SI para Mercadotecnia CRM

Actividades: Sistemas de Informaciòn para Mercadotecnia
* revisar de Next Generation www.nextg.com.mx , del curso CRM:los modulos (contestando su cuestionario):
5- USUARIOS,
7- CRM analitico y operacional,
8- CRM colaborativo y eCRM

* Revisar por fila EL ADJUNTO "PONENCIA CRM" Administraciòn de la relaciones con los clientes(presentadas en Teguicigalpa, Honduras) y realizar un cuestionario con sus respuestas de 3 preguntas por cada integrante, de los aspectos que les hayan parecido masimportantes

* Buscar 3 paquetes de Mercadotecnia: nombre del producto, fabricantey su pagina web. (ejemplo de sitio de referencia: www.asesco.com/dp.htm)

Referencias opcionales adicionales:

Information Week CRM Mas alla del CRM (soluciones)http://www.netmedia.info/informationweek/articulos.php?id_sec=8&id_art=3520
Information Week CRM Acerquese al clientehttp://www.netmedia.info/informationweek/articulos.php?id_sec=11&id_art=2981
Information Week CRM Robusteciendo el CRMhttp://www.netmedia.info/informationweek/articulos.php?id_sec=7&id_art=3314
OPCIONALES Articulos sobre CRMhttp://www.improven-consultores.com/paginas/documentos_gratuitos/que_crm.php
Provedor de soluciones de admón. de interacciones con losclientes http://www.datapoint.fr/index.asp?Lang=Spanish
Instituto de comercio electrónico y mdt directohttp://www.icemd.com/area-entrada/articulos/consulta-art.asp?Id=105
More Business and tecnology : soluciones CRMhttp://www.more.cl/crm.htm